Información General

En caliventhoraq, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de desarrollo de juegos móviles de acción.

Responsable del tratamiento: caliventhoraq, con domicilio social en C. de Quevedo, 28, 08012 Barcelona, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información académica: progreso en cursos, calificaciones, proyectos realizados, certificaciones obtenidas
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, tiempo de conexión
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo dedicado a cada sección, preferencias de aprendizaje
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestra plataforma, consultas realizadas

No recopilamos categorías especiales de datos personales (como información sobre salud, religión, orientación política) salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y cuentes con tu consentimiento explícito.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en diferentes fundamentos jurídicos:

1. Prestación de servicios educativos: gestionar tu acceso a cursos, evaluar tu progreso y proporcionar certificaciones (base jurídica: ejecución de contrato)
2. Comunicación institucional: enviar información sobre nuevos cursos, actualizaciones de la plataforma y comunicaciones relevantes (base jurídica: interés legítimo)
3. Mejora de servicios: analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa (base jurídica: interés legítimo)
4. Atención al cliente: responder consultas, resolver incidencias técnicas y proporcionar soporte (base jurídica: ejecución de contrato)
5. Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio (base jurídica: obligación legal)

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de estudiantes activos: durante toda la duración de tu relación contractual con caliventhoraq
• Registros académicos: se conservan durante 10 años tras finalizar tu formación, para efectos de certificación
• Datos de comunicación: 3 años desde la última comunicación
• Información técnica: 2 años desde la recopilación, salvo obligación legal
• Datos financieros: 6 años desde la última transacción, conforme a la legislación fiscal

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

1. Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
2. Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o completar información incompleta
3. Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
4. Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
5. Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
6. Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multi-factor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Políticas de acceso restrictivo basadas en principio de menor privilegio

En caso de violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada, conforme a lo establecido en el artículo 34 del RGPD.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel adecuado de protección
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

Puedes solicitar información detallada sobre las garantías específicas implementadas para cada transferencia contactando con nuestro equipo de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el rendimiento y uso de la plataforma
• Proporcionar funcionalidades personalizadas
• Garantizar la seguridad de tu sesión

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra página web principal
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.